1. Introdução
A NEXTWAY LOGISTICS ("nós" ou "nosso") respeita a privacidade das pessoas que visitam o nosso sítio Web, submetem pedidos, solicitam cotações ou comunicam connosco.
A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos, conservamos e protegemos os dados pessoais relacionados com o nosso sítio Web e com as nossas atividades comerciais.
- Entidade jurídica: [a confirmar]
- Morada da sede: [a confirmar]
- Contacto para questões de privacidade: support@nextway.delivery
2. Informações que recolhemos
Consoante a forma como interage connosco, podemos recolher:
- Dados de contacto, incluindo nome, endereço de e-mail, número de telefone e dados da empresa.
- Informações sobre o carregamento, incluindo descrições da carga, origem, destino, peso, dimensões e referências do carregamento.
- Correspondência comercial, pedidos de cotação, pedidos de informação sobre serviços e comunicações de apoio ao cliente.
- Informações de transação e de faturação necessárias para administrar as relações comerciais.
- Informações de utilização do sítio Web, tais como dados do dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas e registos técnicos.
- Informações de cookies e de análise, quando aplicável e sujeitas aos requisitos de consentimento relevantes.
Não envie informações pessoais sensíveis, salvo se forem necessárias para um serviço específico e tivermos um fundamento adequado para as tratar.
3. Como utilizamos as informações
Podemos utilizar os dados pessoais para:
- Responder a pedidos e preparar cotações.
- Avaliar, coordenar e administrar os serviços logísticos pedidos.
- Comunicar sobre reservas, estado do carregamento, documentação e alterações aos serviços.
- Processar faturas e gerir relações comerciais.
- Operar, manter, proteger e melhorar o nosso sítio Web e os nossos serviços.
- Prevenir a fraude, investigar utilizações indevidas e proteger os nossos direitos legais.
- Cumprir as obrigações legais, regulamentares, aduaneiras, contabilísticas e de conservação de registos.
- Enviar comunicações de marketing, quando permitido pela lei aplicável.
Não utilizamos dados pessoais para fins incompatíveis com os aqui descritos sem um fundamento jurídico adequado.
4. Fundamentos jurídicos do tratamento
Quando exigido pela legislação de proteção de dados aplicável, baseamo-nos num fundamento jurídico adequado para o tratamento de dados pessoais. Consoante as circunstâncias, este pode incluir o consentimento, diligências efetuadas a seu pedido, a execução de um contrato, o cumprimento de uma obrigação legal ou interesses legítimos que não prevaleçam sobre os direitos aplicáveis.
Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirar esse consentimento nos termos permitidos por lei.
5. Partilha de informações
Podemos partilhar informações relevantes com prestadores de serviços e outras partes, quando razoavelmente necessário para as nossas operações comerciais ou para um carregamento acordado.
Estas partes podem incluir transportadoras, agentes de carga, armazéns, prestadores de serviços aduaneiros ou regulamentares, processadores de pagamentos, prestadores de serviços informáticos, seguradoras, consultores profissionais e autoridades públicas, quando legalmente exigido.
As informações partilhadas devem limitar-se ao que for razoavelmente necessário para a finalidade em causa.
Não vendemos dados pessoais como modelo de negócio. Qualquer divulgação ou tratamento adicional estará sujeito à lei aplicável.
6. Transferências internacionais
Os serviços logísticos podem implicar a transferência de informações além-fronteiras.
Quando os dados pessoais são transferidos internacionalmente, tomaremos as medidas exigidas pela lei aplicável, que podem incluir proteções contratuais adequadas, avaliações de transferência ou outras garantias reconhecidas.
7. Conservação de dados
Conservamos os dados pessoais durante o tempo razoavelmente necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo a prestação de serviços, a gestão de litígios, a manutenção dos registos comerciais exigidos e o cumprimento de obrigações legais.
Os prazos de conservação dependem do tipo de informação, da natureza da relação comercial e dos requisitos aplicáveis.
8. Segurança dos dados
Utilizamos medidas administrativas, técnicas e organizativas razoáveis, destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.
Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento pela Internet pode ser garantido como totalmente seguro. Quando exigido por lei, responderemos a violações de dados relevantes de acordo com as obrigações aplicáveis.
9. Os seus direitos
Consoante a lei que lhe for aplicável, poderá ter direito a aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se a determinados tratamentos dos seus dados pessoais, a receber uma cópia das informações elegíveis, a retirar o consentimento ou a apresentar uma reclamação junto de uma autoridade competente.
Para exercer um direito aplicável, contacte support@nextway.delivery. Poderemos ter de verificar a sua identidade e podemos estar legalmente autorizados ou obrigados a conservar determinadas informações.
10. Cookies e análise
O nosso sítio Web pode utilizar cookies essenciais e, quando configuradas, tecnologias de análise, personalização ou publicidade.
Quando exigido, os cookies não essenciais só serão utilizados após a obtenção do consentimento adequado. Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações.
11. Sítios Web de terceiros
O nosso sítio Web pode conter ligações para sítios Web ou serviços de terceiros. As suas práticas de privacidade são regidas pelas respetivas políticas. Incentivamos os utilizadores a consultar essas políticas antes de fornecerem dados pessoais.
12. Privacidade das crianças
O nosso sítio Web e os nossos serviços destinam-se a utilização empresarial e geral por adultos. Não procuramos, de forma consciente, recolher dados pessoais de crianças em circunstâncias em que essa recolha não seja permitida.
13. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações nas nossas operações, tecnologias ou obrigações legais. A versão atualizada será publicada nesta página, com uma data revista, quando apropriado.
14. Contacto
Para questões ou pedidos relacionados com a privacidade:
- [a confirmar]
- [a confirmar]
- support@nextway.delivery